Gestión y administración

En este apartado el objetivo de ÓPTIMA PREVISIÓN es liberar al cliente de la labor de atender al colectivo de trabajadores prejubilados, de forma que, a partir de la prejubilación, la entidad de referencia que va a solucionar todos sus problemas pasa a ser ÓPTIMA PREVISIÓN.

Para lograr este objetivo, ÓPTIMA PREVISIÓN ofrece los siguientes servicios:

  • Presentación a los trabajadores del funcionamiento del plan de prejubilación y de la póliza de seguro que asegura las prestaciones comprometidas por la empresa a través del contrato de seguro.
  • A cada trabajador prejubilado se le hace entrega de la siguiente documentación:
    - Cuadro resumen con información del plan de prejubilación: porcentaje de salario garantizado, prestaciones públicas, Convenio Especial con la Seguridad Social, pensión de jubilación, y prestaciones a recibir por la póliza de seguro durante toda la duración del plan.
    - Modelo de Boletín de adhesión-Certificado individual de seguro en el que se reflejan las condiciones de la póliza a suscribir, con datos personales del prejubilado, prestaciones aseguradas, y obligaciones y derechos que se derivan de la misma.
    - Guía explicativa con indicación de los trámites legales y administrativos a seguir en el proceso de prejubilación.
    - Tarjeta de ÓPTIMA PREVISIÓN en la que se indica la dirección y el número de teléfono al que dirigirse ante cualquier incidencia relativa a la póliza de seguro o al plan de prejubilación en general.
  • Gestiones de ÓPTIMA PREVISIÓN ante la Compañía Aseguradora:
    - Resolución de incidencias en el cobro de la prestación.
    - Solicitudes de los certificados individuales del seguro.
    - Solicitudes de los certificados de retenciones anuales practicadas.
    - Comunicación de modificaciones de la información del asegurado: cambios de domicilio, cambios de número de cuenta corriente y modificaciones de la situación fiscal.
  • Servicio de atención telefónica a disposición de los trabajadores prejubilados de la empresa: A través de un 902 puesto a disposición de los trabajadores prejubilados de la empresa, éstos tendrán acceso a asesoramiento en todo lo relativo a su proceso de prejubilación: consultas sobre el clausulado de la póliza; consultas legales relativas a sus situación como ex-trabajador de la empresa; consultas fiscales relativas a las prestaciones recibidas por el plan de prejubilación y su repercusión fiscal sobre su situación personal; comunicaciones de cualquier tipo de modificación realizada en los datos del asegurado y beneficiarios de la póliza, etc…